アサヒ飲料ショップ

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定期宅配サービスについて

一度ご注文いただければ定期的に商品をお届けするサービスです。
配送の間隔は1〜8週間(週単位)の中から、また、毎月指定のお日にちなど、ご都合に合わせてお選びいただけます。
また、サービスご利用途中での数量の変更、配送日や配送周期の変更、住所変更、解約など、インターネットで簡単にお手続きいただけます。

ご注文

ご注文の手順

【商品を選択する】

定期宅配サービス商品の中から、ご希望商品にある「1回当たりにお届けするケース数」の横の空欄にご希望の数量を入力して、「定期購入する」ボタンをクリックしてください。その後の手順はご利用案内の「ご注文の手順」と基本的に同じですが、配送パターンを指定する欄がありますので、ご希望の配送周期を設定してください。
なお、配送周期は、パターン(1)初回配送日指定、以後ご希望周期(1〜8週間単位)  パターン(2)毎月指定日配送 の2パターンよりお選びいただけます。

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内容の確認・変更・解約について

ご注文内容の確認・変更・一時変更・一時休止・解約は、すべて「お客様情報」の「定期宅配サービス お客様ページ」より行えます。画面上部の「お客様情報」をクリックし、ログインページよりログインしてください。「お客様情報」ページの内の「定期宅配サービス お客様ページ」をクリックして「定期宅配サービス」ページへお進みください。

【内容の確認・変更】

確認・変更したいご注文内容の「内容の確認・変更」ボタンをクリックしますと、「内容の確認・変更」ページになり、ご注文内容の詳細をご確認いただけます。変更をご希望の場合は、ページ上部にいつの配送分から変更可能かが表示されていますので、ご確認いただき、該当箇所を変更の上、ページの案内にしたがって変更を完了してください。なお、このページでの変更は、変更が反映された配送以降のすべての配送に反映されます。
また、初回の配送の変更はできませんのでご了承ください。

【カード情報の変更】

変更したいご注文内容の「カード情報変更」ボタンをクリックしますと、「カード情報変更」ページになります。該当箇所を変更の上、ページの案内にしたがって変更を完了してください。

【一時変更・休止】

一時的に配送日や配送時間帯の変更、あるいは休止したいご注文内容の「一時変更・休止」ボタンをクリックしますと「一時変更」ページになります。変更可能な配送予定日10件が表示されますので、該当箇所を変更の上、必ずページ下部にある「更新」ボタンをクリックして変更を反映してください。

【お支払い方法の変更】

お支払い方法の変更はできません。変更をご希望の場合は、現在ご利用中の「定期宅配サービス」を解約して、あらたにお支払い方法を変えてご注文ください。

【解約する場合】

解約したいご注文内容の「解約」ボタンをクリックしますと、「ご解約」ページになります。ページ上部にいつの配送分から解約可能かが表示されていますので、ご確認の上、ページ下部の「入力内容の送信」ボタンをクリックしてください。解約が完了します。なお、解約手続きは、次のお届け日の2週間前までにお済ませください。期限を過ぎますと、次のお届け分が配送される場合があります。発送された商品は返品できませんので、あらかじめご了承ください。

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配送・送料

配送について

【配送日】

毎回、ご注文時にご指定の配送周期でお届けします。なお、配送日の変更は商品の発送手続きを行う関係から、次のお届け日の2週間前までにお済ませください。また、初回配送日は変更できませんのでご了承ください。

【直前での配送日、配送時間帯の変更】

ヤマト運輸の「お届け予定eメール」をご利用ください。「定期宅配サービス」の商品は、ヤマト運輸の「お届け予定eメール」の対象となっており、商品が発送され、ヤマト運輸が商品を引き取った時点でヤマト運輸からお客様に「配送日時、配送時間帯」についてメールでお知らせがあります。変更をご希望の場合は、変更内容をメールで返信することで当日でも配送日、配送時間の変更が可能になります。ご利用の場合は、事前にヤマト運輸ホームページでの登録手続きが必要となります。

ヤマト運輸:http://www.kuronekoyamato.co.jp

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送料について

毎回のお届けにかかる送料は以下のとおりです。

【クレジットカードでお支払いの場合】

無料

【代金引換でお支払いの場合】

代金引換でお支払いの場合は、1回のご注文商品の合計金額が一定額を超えると無料になります。送料の体系は以下のとおりです。

商品合計金額

3,000円未満

300円

3,000円以上

無料

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返品について

お客様のご都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
商品の品質・管理には万全を期しておりますが、万一、ご注文の商品と違う商品が届いた場合や、商品に問題があった場合、配送時の破損・汚損があった場合には、同等の商品と交換させていただきます。商品到着日より、8日以内にフリーダイヤルまたは、インターネットでのお問い合わせフォームでご連絡ください。折り返し返品・交換方法についてご連絡いたします。なお、返品にかかる送料に関しては、当方で負担いたします。
返品のご連絡先はこちら

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その他

ご利用に際しての注意点

【「定期宅配サービス」ご利用中のアサヒWebサービスの解除(お客様情報の削除)について】

「定期宅配サービス」は、毎回「アサヒWebサービス」でお預かりしているお客様情報を元に商品を発送いたします。「定期宅配サービス」ご利用中は「アサヒWebサービス」の解除(お客様情報の削除)をなさいませんようお願いいたします。

【クレジットカード情報の管理について】

「定期宅配サービス」ではクレジットカードでお支払いの場合、毎回、お預かりしたクレジットカード情報を元にご注文データを作成していますが、お客様のクレジットカード情報は、お客様のパソコンと弊社システムとの通信、クレジットカード認証決済会社との通信ともすべて暗号化しており、人の目に触れることは一切ありません。また保管に際してもさらに高度な暗号化をしており、システム管理者といえども閲覧することはできないシステムにするなど2重3重のセキュリティで厳重に管理いたしますので安心してご利用いただけます。
なお、ご注文時にご登録いただいたクレジットカードが、その後何らかの理由によりクレジットカード会社からの認証を得られない場合は、Eメールにてご連絡する場合があります。
また、個人情報はご本人の同意を得た上でご入力いただいたものとして扱わせていただきます。年少者など個人情報の提供に関して判断ができない場合には保護者の同意が必要となります。

【ご連絡がとれない場合】

お客様のご注文に関して不明な事項があるときは、アサヒ飲料ショップからご連絡する場合があります。この場合、注文時から2週間を経過してもご連絡がとれないときは、ご注文をキャンセルしたものとみなします。また、ご利用中の「定期宅配サービス」は解約とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

◎その他のご注意事項につきましては、以下アサヒ飲料ショップの「ご利用案内」にてご確認ください。

http://shop.asahiinryo.co.jp/information/guide.php

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